장수몰.

문의게시판

이해를 못하겠네여...
- 2023.11.19 조회수: 100

안녕하세요. 휴면계정인줄 모르고 로그인하려니 비번이 틀려서 네이버로 로그인하였는데 연동이 되지 않네요...

비번을 찾아서 인증받고 로그인하려니 동일한 메일로 2개가 가입되어있다고 관리자에게 문의하라는데 그러면 네이버로 로그인시 연동이 되어야 되지 않나요? 관리자문의라서 전화드리니 주말이어서 못해준다하고 당직실 문의드리니 우리는 모른다하고... 본인확인이 이루어졌으면 홈페이지에서 휴면계정해지가 되어야 정상이지 않나요? 본인인증을 필요로 하는 이유가 무엇인지 이해가 안가며, 왜 안되게 프로그램을 만드셨는지... 본인인증하였는데도 온라인에서 휴면해지 되지 않는 사이트는 처음 봅니다...

탈퇴를 하려해도 비번찾아야 되고 임시비번 받아도 휴면계정이라 안되고...  이 글을 작성하는것도 로그인이 되었기에 가능한데 모순이 많네요...

  • 배** (ur***) 2023-11-20 16:37
    안녕하세요.장수몰입니다.
    불편드려 죄송합니다.
    장수몰 고객센터는 주말,공휴일엔 운영하지 않는 관계로 평일에 연락가능합니다.
    평일 : 오전9시 ~오후6시
    점심시간 : 오후12시~오후1시
    휴먼계정은  고객센터로 연락주셔야 휴면해제 가능 합니다.
    자세한 문의사항은 063-350-2400으로 연락하여 주시기 바랍니다.
    장수몰을 이용해주셔서 감사합니다.