박스 포장 시, 얼음 추가 부탁말씀 | 문의게시판

문의게시판

박스 포장 시, 얼음 추가 부탁말씀

배** 2024.04.24 조회수: 135

한우 구입한 사람인데요.

냉동 아이스 팩에 조금 불만이 있습니다.

상품 접수시간이 04/23일 19시경 04/24일 외출 후, 귀가시간 19시경(약 24시간 경과), 상자 개봉하니, 아이스 팩이 1개(언제나 그랬음) 밖에 없었고, 조금 찜찜했습니다. 환경문제인지 비용문제인지 이유를 알고 싶습니다. 상온에서 그 정도는 괜찮은 건지도 아울러 알고 싶습니다.

배** (ur***) 2024-04-25 11:12

안녕하세요.장수몰입니다.
해당업체에 문의 한 결과 고객님의 궁금한 사항을 답변 드립니다.

(업체답변)
장수한우/방수옥입니다.
아이스팩은 현재 1개 들어가고 있는게 맞습니다.
아이스박스 자체가 작고
현재 기온 (낮 최고 25도 미만) 상품에 문제가 될 정도의 날씨는 아닙니다.
다만, 기온이 더 올라가면 2개 넣을 예정에 있습니다.
아이스박스 자체가 작고 보통 24시간이내에 배송완료되기에
상품에 문제가 되지는 않을것으로 판단하고 있습니다.

장수몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

안녕하세요.장수몰입니다. 해당업체에 문의 한 결과 고객님의 궁금한 사항을 답변 드립니다. (업체답변) 장수한우/방수옥입니다. 아이스팩은 현재 1개 들어가고 있는게 맞습니다. 아이스박스 자체가 작고 현재 기온 (낮 최고 25도 미만) 상품에 문제가 될 정도의 날씨는 아닙니다. 다만, 기온이 더 올라가면 2개 넣을 예정에 있습니다. 아이스박스 자체가 작고 보통 24시간이내에 배송완료되기에 상품에 문제가 되지는 않을것으로 판단하고 있습니다. 장수몰을 이용해 주셔서 감사합니다.